プライバシーポリシー

「karinto」ブランドを運営する株式会社バニラシュガースタジオ(以下「当社」)は、
以下の方針に従って、皆様よりご提供いただく個人情報(以下「本個人情報」)を以下の通り取り扱います。

第1条 個人情報
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、本キャンペーンをご利用頂くお客様(以下「お客様」という)から収集させていただく、メールアドレス、性別、生年月日、Twitter ID等、個人を識別できる情報(お客様個人の固有情報)を意味します。

第2条 個人情報の利用目的
当社では、本個人情報を公正な手段で取得し、本個人情報は、以下に定める目的のために利用します。
・サービスの提供・運営のため
・お客様からのお問合せ受付・調査・回答のため
・メンテナンスやサービス情報など、必要に応じたお知らせを送信するため
・当社のキャンペーンやサービスに対するご意見をお伺いするため
・お客様に対して、新商品情報などお得な情報をご案内するため
・個人情報及び利用者情報の属性の集計、分析、統計資料作成のため(統計資料とは、個人が識別・特定できないように加工したものをいい、業務の遂行のために利用・処理することがあります。また、統計資料を業務提携先に提供することがあります。)
・マーケティング調査・プランニング・研究開発および、サービス向上のため
・利用規約に違反した方の本人特定をし、ご利用をお断りするため
・有料サービスにおいて、お客様のご利用料金を確認・請求するため
・業務提携企業に収集情報(識別できるお客様のID等は含みません。)を提供し、サービス向上・技術改善を目的とした共同研究を行うため(その研究結果を公表することがあります。)

第3条 従業員の監督と安全管理措置
当社は、個人情報を取り扱うにあたって管理責任者を置き、その管理責任者によって個人情報の適切な管理を行っております。
当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータ・ウィルス対策、その他当社として最大限の合理的なセキュリティ対策を講じるものとします。

第4条 個人情報の第三者提供
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供・開示することはありません。
・法令等により開示が求められた場合
・第2条各号に掲げる目的の達成に必要な場合や、当サービスの提供に必要な場合
・お客様の事前の同意を得た場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条 委託先の監督
当社は、サービス・商品を提供するために必要な範囲で個人情報取扱いを含む業務を委託先に業務委託することがあります。
当社が個人情報を提供する会社等に対しては、お客様の個人情報の漏洩や不正利用が発生しないように契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。
なお、サービス・商品を提供するためやむを得ない場合には、業務委託先が直接お客様に連絡することがあります。予めご了承ください。

第6条 免責事項
個人情報の漏洩等がないよう当社は法律その他の規程に基づき適切にサービス運営を行いますが、以下の場合に、第三者が個人情報を取得したことにより発生したトラブルについては免責されるものとします。
・お客様自らが本サービス上の機能又は別の手段を用いて他のお客様に個人情報を明らかにする場合
・他のお客様がサービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
・その他当社に過失がないにも拘わらず発生した漏洩等の事故

第7条 プライバシーポリシーの改訂
当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーにおける取り組みを適宜見直し、改善に努めます。
本プライバシーポリシーを改訂する場合は、改訂内容を当サービス公式サイト内で開示することによってお知らせいたします。改訂したプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、お客様ご自身の判断によって拒否することができます。

第8条 個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用停止等
お客様から自己の情報について照会・訂正・追加・削除・利用停止等を求められた場合は、当社において当該ご請求がお客様本人によるものであることが確認できた後に、合理的な期間内に対応いたします。

【お問い合わせ窓口】
お問い合わせ窓口

■各種お問い合わせ
本プライバシーポリシー、個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口(メール)にて受け付けております。

■個人情報の開示・照会請求手続き
個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用停止などをご請求の際は、下記必要事項をご明記の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
1)ご請求される個人情報の内容
2)ご請求を希望される理由
3)ご請求において希望される対応方法(個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用停止など)

お客様よりご請求の連絡を受領した後、必要に応じて当社が指定するご本人確認に必要な書面のご提示をお客様に求める場合がございます。
該当書面にてご本人からのご請求である事を確認ができた場合のみ、ご請求情報の開示・訂正などを行います。
尚、ご請求がご本人以外からの代理のご請求の場合には、代理権を有することを証する書面をご提出いただきます。